09.01.2007
\nDirekt\u00f8ren f\u00e5r bedre behandling enn den lavtl\u00f8nnede salgsassistent.
\nEkstra Bladet har testet 21 banker og konkluderer at den h\u00f8ytl\u00f8nnede direkt\u00f8ren f\u00e5r en bedre service enn den lavtl\u00f8nnede salgsassistent fra Br\u00f8ndby.
\nB\u00e5de landets st\u00f8rste og en rekke mindre banker har f\u00e5tt mail fra den fiktive salgsassistent Johnny Frederiksen fra Br\u00f8ndby og den fiktive direkt\u00f8rfamilien S\u00f8ndergaard fra Kongens Lyngby.
\nBegge sp\u00f8r i en mail til priser p\u00e5 ganske vanlige bankprodukter som kredittkort og renter, fordi de overveier \u00e5 skifte bank.
\nResultat: Direkt\u00f8ren f\u00e5r b\u00e5de svar p\u00e5 sine sp\u00f8rsm\u00e5lene og sv\u00e6rt god service. Den lavtl\u00f8nnede salgssassistent blir holdt hen med tomgangssnakk uten svar p\u00e5 de enkle sp\u00f8rsm\u00e5lene.
\nDet er ikke godt nok, mener forbrukerr\u00e5det.
\n– Hvis bankene kan svare direkt\u00f8ren, burde de ogs\u00e5 kunne svare Johnny Frederiksen, sier \u00f8konom i Forbrukerr\u00e5det Lotte Aakj\u00e6r, til Ekstra Bladet.
\n– I en bransje, hvor konkurransen har vanskelige k\u00e5r, er det viktig, at bankene opplyser om prisene p\u00e5 dem varene. Det er \u00e5penbart bare bankene, som ikke kan forst\u00e5 at det krever to ting \u00e5 kunne skifte bank: At man vet hva man betaler, og hva det koster et annen sted, sier Lotte Aakj\u00e6r og tilf\u00f8yer:
\n– Unders\u00f8kelsen vitner litt om den arrogansen vi av og til blir m\u00f8tt med, n\u00e5r vi forteller at det ikke er konkurranse nok blant bankene, sier Lotte Aakj\u00e6r Jensen.
\nTeksten du akkurat har lest er oversatt fra engelsk og kan inneholde opplysninger som ikke gjelder for norske forhold.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
09.01.2007 Direkt\u00f8ren f\u00e5r bedre behandling enn den lavtl\u00f8nnede salgsassistent. Ekstra Bladet har testet 21 banker og konkluderer at den h\u00f8ytl\u00f8nnede direkt\u00f8ren f\u00e5r en bedre service enn den lavtl\u00f8nnede salgsassistent fra Br\u00f8ndby. B\u00e5de landets st\u00f8rste og en rekke mindre banker har f\u00e5tt mail fra den fiktive salgsassistent Johnny Frederiksen fra Br\u00f8ndby og den fiktive direkt\u00f8rfamilien S\u00f8ndergaard […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[282],"tags":[],"class_list":["post-718","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bank"],"yoast_head":"\n