Andreas Hatlem
Aktiv
Har siden sommeren prøvd å få tak i en konto jeg ikke lengre har tilgjengelig(får ikke tilgang til e-postadressen lengre).
Først ringte jeg kontoret i Sverige de ba meg, første personen kunne ikke hjelpe ettersom hun ikke hadde peilig. Så ringe jeg tilbake igjen senere fikk snakke med en som skulle sjekke det opp og sende meg en mail. Jeg fikk mailen etter stund, og han sa at kontoen var tilbakestilt. Håper var at jeg da kunne samme alle kontoene mine et sted og åpne dem med gmail. Jeg prøve å logge inn med min gmailkonto dette gikk ikke(jeg har ikke brukt denne kontoen med et halvt år og den er derfor deaktivert.)
Jeg sende en mail tilbake for å si at det ikke virket og fikk etter noen dager en mail tilbake som sa at han ikke viste hva han skulle gjøre. Beskjeden var da å ta kontakt med USA. Ringe USA og de sa at jeg ikke kunne bruke gmailkontoen min ettersom den tidligere hadde vært brukt, jeg måtte få en ny konto. De skulle se på kontoen jeg prøver å få tilbake.
For noen dager siden fikk jeg en mail til gmailkontoen min, en rutine mail for de spør om alt er bra og hva de kan gjøre for å hjelpe deg. Som sagt tidligere cj-kontoen min er sperret for lenge siden ettersom den ikke har blitt brukt (noe jeg synes er veldig merkelig at de gjør..) Og sende en svar mail hvor jeg fortalte at jeg prøver å få tilbake en konto med noen tusen på..
Fikk svar etter en stund og ha ramset hun opp de 3 kontoene mine hos dem og lurte på hva jeg ville gjøre med dem. Hun skrev at jeg ikke kunne gjøre noe med 2 av kontoene ettersom det er penger på dem. Med andre ord vil det si at jeg ikke får igjen med kontoen jeg prøver å få ta i..!?!
Jeg har sikkerhetsord til kontoen min, de har ikke spurt om dette ennå..og ser heller ikke ut til at det hjelper. Merkelig at det ikke er et system for dette.
Noen tips?
Først ringte jeg kontoret i Sverige de ba meg, første personen kunne ikke hjelpe ettersom hun ikke hadde peilig. Så ringe jeg tilbake igjen senere fikk snakke med en som skulle sjekke det opp og sende meg en mail. Jeg fikk mailen etter stund, og han sa at kontoen var tilbakestilt. Håper var at jeg da kunne samme alle kontoene mine et sted og åpne dem med gmail. Jeg prøve å logge inn med min gmailkonto dette gikk ikke(jeg har ikke brukt denne kontoen med et halvt år og den er derfor deaktivert.)
Jeg sende en mail tilbake for å si at det ikke virket og fikk etter noen dager en mail tilbake som sa at han ikke viste hva han skulle gjøre. Beskjeden var da å ta kontakt med USA. Ringe USA og de sa at jeg ikke kunne bruke gmailkontoen min ettersom den tidligere hadde vært brukt, jeg måtte få en ny konto. De skulle se på kontoen jeg prøver å få tilbake.
For noen dager siden fikk jeg en mail til gmailkontoen min, en rutine mail for de spør om alt er bra og hva de kan gjøre for å hjelpe deg. Som sagt tidligere cj-kontoen min er sperret for lenge siden ettersom den ikke har blitt brukt (noe jeg synes er veldig merkelig at de gjør..) Og sende en svar mail hvor jeg fortalte at jeg prøver å få tilbake en konto med noen tusen på..
Fikk svar etter en stund og ha ramset hun opp de 3 kontoene mine hos dem og lurte på hva jeg ville gjøre med dem. Hun skrev at jeg ikke kunne gjøre noe med 2 av kontoene ettersom det er penger på dem. Med andre ord vil det si at jeg ikke får igjen med kontoen jeg prøver å få ta i..!?!
Jeg har sikkerhetsord til kontoen min, de har ikke spurt om dette ennå..og ser heller ikke ut til at det hjelper. Merkelig at det ikke er et system for dette.
Noen tips?