Små bedrifter kan, rent generelt, ofte gi tettere og mer personlig oppfølging enn store bedrifter. Det er jo ikke så rart, siden små bedrifter gjerne består av 1-5 personer. Det betyr, dersom de som driver bedriften er veldig ivrige, at du kan få langt bedre service hos små bedrifter enn hos store bedrifter.
Samtidig er små bedrifter mer sårbare - av samme grunn. Blir en av de ansatte sjuk legges liksom hele bedriften ned.
Store bedrifter har større ressurser, flere ansatte og må ansees som "tryggere" valg enn små bedrifter. Men hos store bedrifter blir du gjerne en kunde i mengden, så da kan du ikke forvente å bli prioritert på samme måte som hos små bedrifter (der du kanskje blir den viktigste kunden). Mindre personlig service hører med.
Prismessig har det ingenting å si hva du velger. Produktene koster omtrent det samme, uavhengig av selskapsstørrelse. Det som skiller prisen er hovedsaklig kvalitet. Et lite, prisvinnende designfirma koster med enn et stort designfirma som bruker ferdiglagde logotemplates, og omvendt.