Forhåndsfaktura – kan de inndrives?

En tråd i 'Lover, regler og normer' startet av Bjørnar, 7 Jun 2017.

  1. Bjørnar

    Bjørnar Gründer

    Innlegg:
    1.662
    Hei,

    Jeg er involvert i en nettbutikk av en viss størrelse, og der er det et gjennomgående "problem":

    1. Kunder kan be om kreditt i checkout.
    2. De blir manuelt kredittsjekket, og mange får avslag (15%)
    3. De får da tilbud om en forhåndsfaktura – som må betales før varene blir sendt.
    So far, so good.

    Men - så er det sånn - at mange betaler ikke - og det er jo helt ok. Men er det noen sjans for at vi kan drive inn de pengene? Vi taper ikke annet enn masse arbeid på disse kundene, så det er ikke noen fare sånn sett.

    Saken her, er at det blir brukt mye penger på markedsføring, og med så høy andel som 15%, så har vi ganske stor feilmargin på hvor vi får igjen for pengene - og vi kan heller ikke manuelt gjennom hver ordre og krysse opp mot Analytics for å se hvor de kom fra.

    Noen innspill på dette?
     
  2. Pong

    Pong Jeg selger sʇɥƃıluʍop :)

    Innlegg:
    3.228
    Tror ikke at du kan, med mindre de bestiller varer som produseres spesifikk for de - jeg ville selv lagt til at det også ville gjelde spesial-import siden det utgjør nå til dags ofte en stor del av kostnadene knyttet til kundens bestilling (men det er bare jeg mener selv, vet ikke om noen har sagt noe om det fra offentlig hold).

    Hva er response-rate når dere sender en påminnelse?
     
  3. Bjørnar

    Bjørnar Gründer

    Innlegg:
    1.662
    Takk for svar!

    Noen andre?
     

Del denne siden