Nettbutikk, men lei kundeservice pr epost ?

[Tonny Kluften]

Å få frigjort tid fra arbeid med ettermarked tenker jeg er viktig for å kunne vokse.

Nemlig, det er jo derfor større nettbutkker har egne folk på support.

 

[DvaskSlask]

Dette med å outsource kundeservice er jo ikke noe nytt. Om man sender en epost et sted i dag så er det vel 50/50 om man kommer til selve bedriften, eller om man snakker med noen som selger tjenester til bedriften.

Det krever selvsagt at man er villig til å legger til rette for det.