Skuffende Edi-Soft (myconsignor)

[Mandalay]

Er det flere der ute som har hatt skuffende opplevelser med Edi-Soft??

Vi bruker MyPack og det er heller regelen enn unntaket at Edi-Soft sin Drop Point service fungerer riktig. Dette fører til skuffede kunder og betydelig mindre mulighet for gjenkjøp, da utleveringsstedet som oftes blir feil.

Deres support tjeneste, som man i tillegg må betale for, er totalt fraværende. Gjentatte lovnader om at saken skulle fikses og lovnader om at de skulle ringe tilbake, har bare vært tull.

Vil fraråde eventuelle nye kunder å gå for Edi-Soft. De er ikke til å stole på.

M.

 

[Pong]

Jeg kjenner ikke til Edi-Soft sin Drop Point service - du mener vel ikke MyPack sin?
Bruker consignor til å generere info som sendes til Posten samt skrive ut lapper; info kommer inn gjennom consignor's import-funksjon som fungerer tilfredsstillende.

 

[Mandalay]

Edi-Soft (Consignor) sin Drop Point service henter ut feil info fra Tollpost, som igjen fører til at nærmeste utleveringssted for kunden blir feil. Slik har det vært i mange uker, selv om edi soft har lovet forbedring. Det er denne import-funksjonen som ikke fungerer.