Verktøy for kundetilfredshet på SMS

En tråd i 'Produkter og verktøy' startet av Thomas_inpercepta, 9 Okt 2019.

  1. Thomas_inpercepta

    Thomas_inpercepta New Member

    Innlegg:
    3
    Hei - jeg skal for et bilverksted sette opp en tjeneste for måle kundetilfredshet. Jeg tenker etter et verkstedsbesøk så får kunden spørsmål om hvor fornøyd man var med besøket på en skal fra 1-5

    Hvis man svarer 1 eller 2 så kommer det en automatisk oppfølging spørsmål hvor man utdyper hva man er misfornøyd med.

    Må være et lett brukergrensenitt for verkstedet å bruke.

    Noen som har erfaring med denne type tjeneste, tips om leverandør? Vurderer også å få laget selv med et API mot en SMS leverandør, men hvis det finnes gode løsninger fiks ferdig så kan det jo gjerne være en lettere løsning.
     
  2. Pong

    Pong Jeg selger sʇɥƃıluʍop :)

    Innlegg:
    3.407
    Via SMS? Da tenker jeg Twilio.
     
    Oscar liker dette.

Del denne siden