support tid

[Tonny Kluften]

Hvor lenge venter dere på svar når dere ønsker support på tradedoubler? Sendte en forespørsel for to dager siden og har enda ikke fått noe svar. Treiginger.

 

[Ole]

Min erfaring er at supporttiden varierer mellom de ulike programmene. Det igjen skyldes vel at det er forskjellige ansatte som har ansvar for hver sine kunder i TradeDoubler.

 

[picxx]

Om supporten går på TD systemer opplever jeg å få rimelig kjapt svar (~24 timer).
Om spørsmålet derimot dreier seg om ett, eller flere, program må vel sikkert TD videresende dette til en representant for proframmet, som i sin tur må gi svar tilbake før du etterhvert får svar, og dette kan ta tid (har vel opplevd opp til 7 dager på spørsmål omkring program).

 

[Tonny Kluften]

Tja, spørsmålet var "Hva menes med Contextual text ads". Det burde de vite

 

[picxx]

Tja, spørsmålet var "Hva menes med Contextual text ads". Det burde de vite

En skulle nesten tro de hadde peiling på dèt ja

 

[Christian]

https://www.webforumet.no/forum/tradedoubler/1144-contextual-beta-testing-bestestere-s-kes.html

 

[Tonny Kluften]

Takk for det. Problemet mitt er at det er ikke i beta nå, jeg er ikke en testperson, jeg har bare valgt "Contextual text ads" blandt Chess annonsene, men får ikke opp noe Chessreklame på siden. Og TD gidder ikke å svare heller. Pussig.